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Status dos Serviços

O que é?

A página de status mostra em tempo real se os serviços do PugLab estão funcionando ou não.

Acesse aqui: servicos.puglab.im/status/familia

Para que serve?

Se algo não estiver funcionando, você pode verificar:

  • ✅ Verde: Serviço está funcionando normalmente
  • 🔴 Vermelho: Serviço está fora do ar
  • 🟡 Amarelo: Serviço com problemas intermitentes

Serviços Monitorados

Streaming de Vídeos (Plex)

  • Se aparecer vermelho: não consegue assistir filmes/séries
  • Tempo de inatividade: quanto tempo está fora do ar

Pedidos de Conteúdo (Overseerr)

  • Se aparecer vermelho: não consegue fazer novos pedidos
  • Pedidos já feitos não são afetados

Gerenciador de Senhas (Vaultwarden)

  • Se aparecer vermelho: não consegue acessar senhas
  • Importante: Suas senhas estão seguras, apenas não consegue acessá-las temporariamente

Guias da Família (Docs)

  • Se aparecer vermelho: não consegue acessar esta documentação
  • Guias podem ser acessados localmente se necessário

O que fazer se um serviço estiver vermelho?

1. Não entre em pânico

A maioria dos problemas se resolve sozinha em alguns minutos.

2. Aguarde 5-10 minutos

Às vezes é apenas uma reinicialização ou manutenção rápida.

3. Verifique novamente

Atualize a página de status (F5) para ver se já voltou ao normal.

4. Avise o Bruno

Se continuar vermelho por mais de 30 minutos: - Tire um print da tela - Envie para o Bruno - Ele vai verificar o problema

Perguntas Frequentes

Por que os serviços caem?

Causas comuns: - Atualização de software (programada) - Problema de internet - Manutenção do servidor - Falha temporária

O serviço está verde mas não funciona para mim

Possíveis causas: 1. Problema no seu dispositivo: Tente reiniciar o app 2. Problema de internet: Verifique sua conexão 3. Cache do navegador: Limpe o cache (Ctrl+Shift+Del) 4. Senha incorreta: Verifique no Vaultwarden

Com que frequência é verificado?

Os serviços são verificados a cada 60 segundos.

Se algo cair, o Bruno recebe um email automaticamente.

Posso receber notificações?

Não para usuários normais. Apenas o Bruno recebe alertas.

Se quiser saber quando algo cai, salve o link da página de status e verifique quando tiver problemas.

Histórico de Uptime

A página de status também mostra:

  • Últimas 24 horas: Barras coloridas mostram se teve problemas
  • Porcentagem de uptime: Quanto tempo ficou no ar (objetivo: 99%+)
  • Tempo médio de resposta: Velocidade do serviço

Quando avisar o Bruno?

✅ Pode esperar:

  • Serviço vermelho por menos de 30 minutos
  • Problema afeta só você (outros conseguem usar)
  • Fora do horário de uso (3h da manhã)
  • Vaultwarden (senhas) está vermelho por mais de 10 minutos
  • Plex está vermelho em horário nobre (noite)
  • Múltiplos serviços vermelhos ao mesmo tempo

🚨 Avise imediatamente:

  • Todos os serviços estão vermelhos
  • Mensagem de erro de segurança (SSL/certificado)
  • Algo suspeito ou estranho

Dicas

  1. Salve nos favoritos: Acesso rápido quando precisar
  2. Verifique antes de avisar: Pode já estar resolvido
  3. Tire print: Facilita para o Bruno identificar o problema
  4. Informe o horário: Quando começou o problema

Última atualização: 28 de novembro de 2025